安全提示问题可帮助 Apple 验证请求访问您帐户的人员是否为您本人。如果您忘记了您的答案，请通过以下步骤来验证您的身份，然后重设您的安全提示问题。

重设安全提示问题

1. 前往 iforgot.apple.com。

2. 输入您的 Apple ID，然后选择“继续”。

3. 选择重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。
   

4. 输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。  

5. 按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。

6. 选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示，并确保您的帐户安全。
   

如果您记不住安全提示问题，您最好设置双重认证。通过双重认证，您不需要使用安全提示问题来保护您的帐户或验证您的身份。双重认证内建于 iOS 9 和 OS X El Capitan 中，并且目前可供符合特定帐户和系统要求的用户使用。

获取更多帮助

如果您需要有关重设安全提示问题的帮助，请联系 Apple 支持。

如果您连续多次答错安全提示问题，您将暂时无法使用您的安全提示问题。请在等待期结束后尝试重设您的问题。