忘记了apple id安全问题怎么办

如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案

您可以通过 iforgot.apple.com 重设您的安全提示问题。 

安全提示问题可帮助 Apple 验证请求访问您帐户的人员是否为您本人。如果您忘记了您的答案,请通过以下步骤来验证您的身份,然后重设您的安全提示问题。

重设安全提示问题

  1. 前往 iforgot.apple.com

  2. 输入您的 Apple ID,然后选择“继续”。

  3. 选择重设安全提示问题的选项,然后选择“继续”。
    “登录时遇到问题”屏幕 忘记了apple id安全问题怎么办 生活窍门

  4. 输入您的 Apple ID 密码,然后选择“继续”。  

  5. 按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。如果您没有看到验证身份的任何选项,则您此时无法重设您的安全提示问题。

  6. 选取新的安全提示问题和答案,并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示,并确保您的帐户安全。
    “重设安全提示问题”屏幕 忘记了apple id安全问题怎么办 生活窍门

如果您记不住安全提示问题,您最好设置双重认证。通过双重认证,您不需要使用安全提示问题来保护您的帐户或验证您的身份。双重认证内建于 iOS 9 和 OS X El Capitan 中,并且目前可供符合特定帐户和系统要求的用户使用

获取更多帮助

如果您需要有关重设安全提示问题的帮助,请联系 Apple 支持

如果您连续多次答错安全提示问题,您将暂时无法使用您的安全提示问题。请在等待期结束后尝试重设您的问题。

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